Вход в мой кабинет

Закрыть

Забыли пароль? Напомнить

Регистрация

Ваш заказ оформлен!

Закрыть

Возврат товаров

1. Если вам привезли не тот товар, он не работает или с дефектами Вы можете тут же вернуть товар курьеру прямо в момент доставки.

2. Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки/получения, если он не подошел или не понравился.

 

Возврат возможен только если:

 

  • - он не был в употреблении и находится в том же состоянии, что и на момент покупки (без механических повреждений),

  • - полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы),

  • - при наличии оригиналов расчётных документов, таких как счет-фактура/чек нашего магазина, или ТТН (Товарно-Транспортная Накладная) о получении товара от курьерской службы. В последнем случае вы оплачиваете обратную доставку согласно действующим тарифам.

  • Вернуть товар вы можете следущим образом: 

  • - вызвать курьера нашего магазина (оплачивается согласно правилам магазина, по Киеву 35 грн.)

  • - с помощью курьерской службы «Новая почта» (оплачиваете доставку также самостоятельно)

  • - в случае, если вы распаковали товар на Новой почте и вам он по какими либо критериям не подошел, возврат товара оплачиваете вы. 

  • Любые вопросы мы поможем решить, звоните нам по телефонам